Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng 888tom

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 888tom — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tham gia các bàn chơi và rút tiền về ví — bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang…

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
888tom Điều khoản áp dụng khi bạn dùng 888tom
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ có mã hóa và chỉ bạn mới có thể truy cập qua tài khoản của mình. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ hỗ trợ bằng văn bản.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều cần mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân được mã hóa theo chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email.

Yêu cầu thay đổi

Mọi đề nghị chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản cần gửi bằng văn bản. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo hay ZaloPay, đến yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, không cần tải thêm ứng dụng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ kênh hỗ trợ đều phục vụ bằng tiếng Việt. Bạn không cần dùng tiếng Anh khi liên hệ về điều khoản hay tài khoản của mình.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 888tom

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này và được ghi nhận theo thời gian thực vào lịch sử tài khoản của bạn.

Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật được xem là đồng ý với nội dung mới.

Được. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ, nêu rõ thông tin tài khoản và nội dung cần xử lý. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, điều khoản đều áp dụng như nhau cho toàn bộ hoạt động trong tài khoản của bạn.

Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để được hướng dẫn xử lý tài khoản, bao gồm rút số dư còn lại nếu có.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi được phép theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.